Jak nakupovat?

JAK NAKUPOVAT

S jakýmkoliv dotazem se na nás obracejte na telefoní číslo +420 608 114 478 nebo e-mail info@industrialsystems.cz.

Máme pro vás tipy, jak snadno projít celým procesem od výběru zboží až po jeho objednání.



HLEDÁNÍ ZBOŽÍ

Víte přesně co hledáte? Nemusíte ztrácet čas dlouhým překlikáváním přes menu. V pravém horním rohu je vyhledávač s našeptávačem, stačí začít psát a nápověda kam kliknout přijde sama. 

Pokud si chcete prohlédnout naši nabídku, tak neváhejte kliknout na kteroukoliv kategorii v levém menu. Vše je přehledně seřazeno a věříme, že prohlížení bude jednoduché. Pokud máte pocit, že bychom dělení kategorií mohli vylepšit, neváhejte nám napsat a tak nám pomůžete udělat náš obchod ještě lepším.

KOŠÍK

  1. Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka Do košíku.

  2. V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, počet kusů (množství můžete libovolně měnit) a cenu s DPH.

  3. Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když kliknete na symbol košíku v pravé části stránky. Zboží můžete z košíku smazat nebo naopak přidat další.

PŘIHLÁŠENÍ

Přihlásit se můžete jako:

  1. Nový zákazník, pokud nakupujete na Vzduchotechnika-eshop.cz poprvé - zadejte pouze svůj e-mail a pokračujte podle kroků v registraci.

  2. Registrovaný zákazník, pokud jste již na Vzduchotechnika-eshop.cz nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým heslem. Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, systém Vám ho pošle na e-mail, pod kterým jste se registrovali. Upozorňujeme zákazníky, kterí měli registraci na starém e-shopu, že stará registrace je na novém e-shopu neplatná a pokud mají zájem můžou udělat registraci novou.

  3. Nákup bez registrace, při této možnosti vyplňte pouze doručovací údaje. Náš systém údaje použije pouze při jednom použití.

E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně Vaší objednávky, proto je nezbytné ho vyplnit. Správny telefón je nezbytně nutný pro dopravce (zejména GLS), takže Vás prosíme abyste si ověřili, zda v něm není překlep.

DOPRAVA A PLATBA

Osobní odběr

Osobní odběr je možný na naší prodejně na adrese Sokolovská 158, Praha 8 v pracovní dny od 9:00 do 18:00. O možnosti převzetí zboží Vás budeme informovat formou SMS nebo e-mailu. Prosíme, nechoďte k nám dříve, než budete vyzváni. U některých produktů je doba doručení 24 hodin, u jiných na objednávku nebo dotaz. Takže ne všechno je ihned připraveno k vyzvednutí.

Přeprava zásilek

S ohledem na množství nebo typ zboží může být Vámi vybraná doprava změněna na jiný způsob doručení. V takovém případě Vás budeme kontaktovat pomocí e-mailu. 

UPOZORNĚNÍ:
Při dodání zásilku překontrolujte před dopravcem!!! Jde-li o křehké zboží a v případě jeho poškození ihned s dopravcem sepište protokol o poškození a zásilku NEPŘEBÍREJTE!!! V opačném případě je bráno, že bylo zboží převzato nepoškozené a vystavujete se tak nebezpečí zamítnutí reklamace.

GLS přeprava

    • Cena dopravy 250 Kč (Slovensko 15 EUR)
    • Zásilky jsou doručovány do 24hodin od expedice po celé České republice. Doručení objednávek na Slovensko je zhruba 2-3 pracovní dny od vyexpedování.
    • Cena se vztahuje na jednu zásilku do hmotnosti 40 kg v rámci ČR a 31,5 kg pro mezinárodní balíky, max. obvodové délky (2x šířka + 2x výška + délka) 300cm nebo max. délky 2m. 
    • Přesáhne-li objednávka tyto podmínky, budeme Vás individuálně kontaktovat a domluvíme se s Vámi na ceně dopravy.
Toptrans
    • Cena dopravy bude vypočtena individuálně
    • Tato doprava je využívána na objemné zásilky.

 

ZPŮSOB PLATBY

Hotově nebo platební kartou
Tento způsob platby platí pro osobní odběry na pobočce prodejny Vzduchotechnika-eshop.cz. Krom objednaného zboží je možnost vybrat si i další produkty, které jsou přímo dostupné na prodejně. 

Dobírkou
Objednávku zaplatíte při převzetí zboží od GLS kurýra.

Bankovním převodem
Před odesláním objednávky zaplatíte zboží bankovním převodem na náš účet. Údaje pro platbu Vám budou zaslány po kompletaci objednávky. Po připsání částky na náš účet Vám zboží okamžitě odešleme. Platbu, prosíme, realizujte až po potvrzení skladové dostupnosti.

SHRNUTÍ A ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY

Před odesláním objednávky je Vám k dispozici její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka "Objednávka zavazující k platbě". 

HODÍ SE VĚDĚT

  • O každém kroku ve vyřízení Vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s Vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle +420 608 114 478. Zrušení objednávky je nutné nahlásit ještě předtím než objednávku předáme dopravci.

  • Dle obchodních podmínek má prodávající právo zrušit objednávku v případě nedostupnosti zboží, nebo v případě jiných problémů s objednávkou. Pokud tato situace nastane, budeme Vás určitě ihned informovat.